Ogcloud用戶隱私政策

??廣東天耘科技有限公司(以下簡稱“Ogcloud”)深知用戶信息對您的重要性,并會盡全力保護您的用戶信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的用戶信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,我們承諾,依據《中華人民共和國網絡安全法》以及互聯網行業關于信息保護的法律法規,并參考《信息安全技術個人信息安全規范》(GB/T35273-2017)等推薦性國家標準,采取相應的安全保護措施來保護您的用戶信息。
??鑒于您不是與Ogcloud存在直接合同關系的開發者,而是安裝了經有效注冊Ogcloud賬號并集成了Ogcloud SDK的開發者所開發或者運營的應用的設備持有者,我們會要求開發者通過隱私政策或服務協議等適當的方式使您知曉其應用集成了Ogcloud服務功能模塊,并應確保您知悉且同意開發者獲取和使用您的用戶相關信息的權利延展至Ogcloud,使我們可以獲取和使用實現相關服務功能所必要的合理信息。我們希望通過本隱私政策幫助您了解Ogcloud提供服務過程中是如何收集、使用、共享、轉讓、公開披露、保護您的用戶信息,同時向您披露我們收集和使用用戶信息的目的、方式、范圍,為您提供訪問、更新、刪除用戶信息的方法。因此,請您仔細閱讀并充分理解本隱私政策。

本隱私政策將幫助您了解以下內容:

一、我們如何收集和使用您的用戶信息
二、我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息
三、我們如何保護您的用戶信息
四、您的權利
五、我們如何處理未成年人的個人信息
六、用戶信息的存儲與全球范圍轉移
七、本政策如何更新
八、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用您的用戶信息

??Ogcloud僅會出于本政策所述的業務功能需要以及目的,要求開發者保證在征得您授權同意的情況下收集和使用您的用戶信息,具體如下:

(一)使用Ogcloud各項功能及服務涉及的個人信息說明:

1) 設備信息

??我們不會收集用戶設備識別碼等敏感信息,僅會收集手機品牌、型號、系統版本、網絡類型、內存大小、屏幕分辨率等用作統計目的,所有信息均已做匿名化處理

2) 設備存儲空間信息

??設備存儲空間信息將被用于資源下載前判斷磁盤剩余空間是否足夠

3) 位置信息

??我們不會收集最終用戶的設備位置信息。

4) 應用程序列表信息

??我們會讀取相關api,僅在運行時本地使用,包含如下場景:a. 判斷集成了sdk的游戲或應用是否運行在前臺,用途是確保提示框在前臺時才彈出;b. 針對某些集成了本sdk特定類型的app做兼容性處理;c. 獲取自身activity的啟動模式及組件信息;但不會上報或收集用戶設備中的應用程序列表信息。

5) 聯系人/短信

??我們不會讀取用戶的聯系人、短信等信息。

6) 手機號碼

??我們不會讀取或保存用戶的手機號。

7)用戶的私人文件,比如照片

??我們不會訪問用戶的私人文件。

8)正在運行的進程

??我們會讀取當前運行的進程,僅限于集成了sdk的app自身運行時使用,使用場景包含:獲取自身的進程名、業務中有些邏輯要確保殺死本app的其他進程(如重啟前)、判斷自身是否在前臺,但我們不會上報或收集運行的進程信息。

??請您注意,我們已經要求開發者保證您已確認并授權我們在服務期間,允許我們在符合相關法律法規的前提下,為實現本政策所述之目的收集、使用和處理信息,并在對已收集的信息依法進行去標識化或匿名化處理后用于本隱私政策列明之用途。

??我們保證會依法對收集后的用戶信息進行去標識化或匿名化處理,這些信息經脫敏、篩選、清洗、整理并經深度挖掘后進入公司數據平臺,該類信息為無法重新識別個人信息主體身份的非用戶信息,已不屬于《中華人民共和國網絡安全法》中的個人信息的范疇。我們將以創新的技術通過該平臺提供移動互聯網開發者服務、用戶增長服務、品牌營銷、公共服務和風控服務等各垂直領域的大數據解決方案。 如果我們將非個人信息與其他信息結合識別到您的個人身份時,或者與您的個人信息結合使用時,我們會在結合使用期間,將此類信息作為您的個人信息按照本隱私政策對其進行處理和保護。 為了更好運營和改善Ogcloud的技術和服務,或出于商業策略的變化,當我們提供服務所需的用戶信息收集、使用、處理超出上述范圍或者要將收集到的用戶信息用于本隱私政策未載明的其他用途,或當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,我們會在獲取用戶信息后的合理期限內或處理用戶信息前要求開發者通知您,并獲得您的授權同意。

(二)征得授權同意的例外:

請您理解,根據法律法規,以下情形中,我們收集和使用您的信息無需征得您的授權同意:

1、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
2、所收集的您的用戶信息是您自行向社會公眾公開的;
3、從合法公開披露的信息中收集的您的用戶信息,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
4、根據您的要求簽訂或履行合同所必需的;
5、用于維護軟件及相關服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置軟件及相關服務的故障;
6、法律法規規定的其他情形。

二、我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息

(一)共享

??我們不會與Ogcloud以外的任何公司、組織和個人共享您的用戶信息,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享。
2、我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享。
3、與我們的關聯公司共享:您的用戶信息可能會與Ogcloud的關聯公司共享,我們只會共享必要的信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。
??對我們與之共享信息的公司、組織,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照我們的說明、本隱私政策列明的目的或用途、以及保密和安全措施來處理共享信息。

(二)轉讓

我們不會將您的用戶信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓;
2、在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到您的用戶信息轉讓,我們會再要求新的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

(三)公開披露 我們僅會在以下情況公開披露您的用戶信息:

1、獲得您的明確同意后;
2、基于法律法規的披露:在法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露。

(四)共享、轉讓、公開披露信息時事先征得授權同意的例外

請您理解,根據法律法規,以下情形中,我們共享、轉讓、公開披露您的信息無需征得您的授權同意:
1、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
2、您自行向社會公眾公開的信息;
3、從合法公開披露的信息中收集的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
4、法律法規規定的其他情形。

三、我們如何保護您的用戶信息

(一)我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您的用戶信息,防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的用戶信息。例如,我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問用戶信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護用戶信息重要性的認識。
(二)我們的數據安全能力:我們依據《網絡安全法》、《個人信息安全規范》等一系列法律法規和行業標準已先后完成了Ogcloud業務數據分類分級及配套的數據安全保障技術(明確數據脫敏、存儲等要求)等一系列工作,制定了《安全總綱》、《數據分類分級規范》等各種管控流程和應急響應制度等,對管理體系建設、物理環境安全、主機安全、應用系統安全、網絡安全、數據安全等維度都進行了建設和落實。
(三)我們會采取一切合理可行的措施,確保不收集無關的信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息,除非需要延長保留期或受到法律法規的允許。
(四)互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊及其他交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送信息。
(五)互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保您提供給我們的任何信息的安全性。即使我們做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能無法杜絕您的用戶信息被非法訪問、非法盜取、非法篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,請您理解信息網絡的上述風險并自愿承擔。
(六)在我們采取必要合理的安全保護措施后,仍不幸發生信息泄露等安全事件,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。難以逐一告知時,我們將會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報信息安全事件的處置情況。

四、您的權利

??鑒于您不是Ogcloud的直接客戶,我們建議您根據您所使用的應用的提供方的隱私政策,將您的相關請求直接發送給應用提供方,由應用的提供方幫助您向我們轉達您的請求。我們會要求開發者承諾向您提供易于操作的用戶權利實現機制,向您說明如何行使選擇權,如何訪問、更正、補充您的用戶信息、行使刪除權、更改您授權同意的范圍等。 若您依然選擇直接向Ogcloud提出相關請求的,我們為了保護Ogcloud的客戶以及他人的合法權益,我們會要求您進行身份的驗證,請您及時提供相關的權利要求證明文件。在向您的應用提供方進行核實后,我們會根據法律法規以及本隱私政策的規定處理您的相關請求。按照中國相關的法律法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對您的用戶信息行使以下權利:

(一)訪問、更正和補充您的信息

??您有權訪問您的用戶信息,法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權,或者當您發現我們處理的關于您的信息有錯誤或不完整需要更正或補充時,您可以通過本政策第八條列明的聯系方式與我們聯系,我們將協助您進行操作。 我們將努力使您能夠訪問、更正和補充您的信息,但是也請您理解,在您執行某項操作時,我們可能會要求您提供足夠的信息使我們能夠驗證您的身份,以確保請求人是所請求信息主體本人或合法授權人。對于您補充提供的信息,我們將按照本隱私政策列明的目的、方式、保密和安全措施進行處理。

(二)刪除信息

??在以下情形中,您可以通過聯系用戶信息保護負責人郵箱fugang@excelliance.cn的方式,向我們提出刪除信息的請求: (1)如果我們處理信息的行為違反法律法規; (2)如果我們收集、使用需要您同意的信息,卻未征得同意; (3)如果我們處理信息的行為違反了與您的約定; (4)如果您不再使用我們的產品或服務; (5)如果我們違反法律法規規定或違反與您的約定公開披露或向第三方共享、轉讓您的信息。 我們將會根據您的刪除請求進行評估,若滿足相應規定,我們將會采取相應步驟進行處理。當您向我們提出刪除請求時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶的安全。當您從我們的服務中刪除信息后,因為適用的法律法規和安全技術,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全存儲您的信息直到備份可以清除或實現匿名化。

(三)改變您授權同意的范圍

??每個業務功能需要一些基本的用戶信息才能得以實現(見本政策“第一部分”)。對于您的用戶信息的收集和使用,您可以通過本政策第八條列明的聯系方式與我們聯系,要求撤銷授權同意。 我們將在收到您的請求后的30天內處理您的請求,確認撤回授權后,我們將不再處理您相應的信息。同時也請您注意,您撤銷授權同意可能會導致某些后果,例如我們可能無法繼續為您提供相應的服務或特定的功能,但您撤回授權同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的信息處理。

(四)響應您的上述請求

??為保障安全,您需要提供書面請求,并證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。原則上我們將在收到您的請求并驗證通過后三十天內作出答復。如您不滿意,還可以通過本政策第八條列明的聯系方式向我們進行投訴。 對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。也請您理解,出于安全保障的考慮、相關法律法規的要求或技術上的限制,對于您的某些請求我們可能無法做出響應,例如以下情形:
(1)與Ogcloud履行法律法規規定的義務相關的;
(2)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
(3)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(4)響應您請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
(5)涉及商業秘密的;
(6)法律法規規定的其他情形。

五、我們如何處理未成年人的個人信息

??Ogcloud非常重視對未成年人信息的保護,集成Ogcloud的產品和服務主要面向成年人。如果最終用戶是未滿14周歲的未成年人,請務必在使用已集成Ogcloud服務的開發者移動應用前,在父母或其他監護人監護、指導下共同仔細閱讀開發者移動應用隱私政策及本隱私政策,并在征得監護人同意的前提下使用開發者移動應用或提供個人信息。 我們只會在受到法律允許、父母或監護人同意或者保護未成年人所必要的情況下收集、使用、公開披露未成年的個人信息。如果我們發現在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息,將會采取措施盡快刪除相關信息。 如果任何時候監護人有理由相信我們在未獲監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,請與我們聯系,我們會采取措施盡快刪除相關數據。

六、用戶信息的存儲與全球范圍轉移

??原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生信息,將存儲在中華人民共和國境內,如需跨境傳輸,我們將會單獨征得您的授權同意。 如果我們開發者使用Ogcloud的產品或服務應用于中華人民共和國大陸以外的地區,我們會要求開發者嚴格遵守當地有關數據跨境傳輸轉移的法律法規和監管要求,因為Ogcloud收集的有關您的信息將被傳輸到Ogcloud在中華人民共和國境內的服務器上,并存儲于中華人民共和國境內,并確保開發者就有關此項跨境傳輸轉移事項取得了您的授權同意。在此情況下,我們會確保您的用戶信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。 我們只會在本政策所述目的和用途所需的期限內和法律法規規定的最短期限內保存您的用戶信息,超出上述保存期間后,我們會根據適用法律法規的要求,按照規定刪除您的用戶信息或進行匿名化處理。法律法規另有規定,或出于公共利益、科學歷史研究等的目的,或您另行授權同意的情形下,我們可能需要較長時間保存相關數據。

七、本政策如何更新

??我們的隱私政策可能變更,Ogcloud會根據實際運營、履行情況、法律法規的要求對本隱私政策進行適時調整并重新發布,我們會將更新后的隱私政策公布在我們的官網上,經調整或變更后的隱私政策將在公布后7天后生效。生效前,我們會以適當的方式通知您,以便您能夠及時了解隱私政策的更新。若您不同意Ogcloud對本政策相關條款所做的修改,請停止使用Ogcloud服務;如果您選擇繼續使用Ogcloud服務,則視為您接受對本政策相關條款所做的調整或變更。 未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。 對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務,我們會通過站內置頂等方式通知,說明隱私政策的具體變更內容)。 本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務模式發生重大變化,如處理信息的目的、處理的信息類型、信息的使用方式等;
2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化,如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
3、信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
4、您參與信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
5、我們負責處理信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。

八、如何聯系我們

??如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,請通過以下聯系方式與我們聯系:
電子郵件:jean_liang@ogcloud.com 電話:020-22138221 聯系地址:廣州市黃埔區科學大道?凱得金融中心?映日路119號C4棟三層

如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向Ogcloud所在地有管轄權的人民法院提起訴訟來尋求解決方案。

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